ALPHA N3B 단추가 계속 떨어집니다;; > 묻고답하기

아이구..그러셨어요?
비닐은 통관과정에서 찢어지는 경우가 종종 있구요, 물건이 하자가 있거나 한 제품은 아닙니다.
현재 알파사 제품은 주문이 계속 밀려있는 상태라서 ,바로 들어온 새 제품들을 보내드린것이니 
걱정하지 않으셔도 되는데요, 단추가 튼튼하게 잘 달리질 않았나보군요.전에도 이런경우가 있어서 알파사에 건의를 했는데도 자기네 제품은 모두 완벽하리만큼 잘 만들고 있다는 답변만 돌아온적이 있어서 더이상 말을 못하게하더라고요 . 알파사에 여유분의 단추를 보내줄수 있는지 다시한번 문의해보겠습니다.또한 다른 단추를 달아도 무방하구요, 단추구멍때문에 방수기능이 달라지는것은 아니니까 그건 걱정하시지 않으셔도 됩니다.
 천 자체가 바느질로 더 찢어지거나 하진 않으니까요. 또다른 단추가 떨어지지 않도록 다시한번 단추를 단단히 바느질 해주시는것이 좋을듯 싶구요, 이런 문제 생겨서 대단히 죄송하게 생각합니다.
감사합니다.