좀 너무하신듯
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조회 627회
작성일 11-12-27 00:00
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보내드린 제품은 최근에 새로 들어온 제품이며 다른 손님한테 나갔다가 다시 돌아와 교환된 제품도,
또 매장에서 다른 분이 입어본 제품도 아닌 포장도 뜯지 않았던 신 상품이라서요..
저희쪽에서는 그 제품 주머니에 라이터가 들어있는 상황을 이해할수가 없었습니다.
라이터가 들어있었으니 할인 해달라고 하시는 손님의 입장을 그대로 수용하기 보다는
기분 언짢으시면 다른 제품으로 교환을 해드리던가 아니면 환불을 해드릴수 있는것이 최선인
저희 입장을 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
