배송문의
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조회 450회
작성일 13-11-05 00:00
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11시 30분 경에 고객센터로 문의를 했는데 해당 대리점으로 넘어갔는지 여부는 전산상에 뜨지 않아서 좀 더 기다려보셔야 할 것 같다고 얘기하네요.
고객님께서 CJ 대한통운 사이트에서 배송조회하셨을때 아마 양평이나 대전쪽으로 이동중인걸로 보셨을 겁니다.
이건 다른 곳으로 잘못 보낸게 아니라 원래 받으시는 택배 지역은 대전쪽 물류 거쳐서 배송되는 거라고 하네요.
지역마다 다르긴 하지만 서울에서 서울 보낼때도 대전 거쳐서 배송되는 경우가 있거든요.
아침에 다른 방법으로 배송조회해봤을때는 철원쪽으로 이동중인걸로 나오는걸 보니 배송사고는 아닌 것 같고 단순히 배송이 좀 지연되는 케이스인 것 같습니다.
저희도 오늘, 내일 배송조회해보고 문제 있으면 CJ 대한통운에 전화해서 확인해보겠습니다.
감사합니다^^
